ハピネス
- 2018/03/26
- 23:59
こんばんは。エリカです♡♡
今日、ある女性からハピネスを受け取りました。
その女性は知り合いですが、以前私が働いていた会社の方です。
気遣いが素晴らしくて感動して涙がでたのです。内容もお伝えしたいけど、ちょっと控えておきますね。
私は今日、その女性に対してお客として久しぶりにお会いしたのですが
お仕事において、お客様に喜びを与えると言うことは、こう言うことなのだと、心の底から感動したのです。
ホスピタリティの高さが、私だけではなく、私の周りまでもハッピーにしました。
その女性の職業は、華やかな職業とは言えません。正直とても地味と言いますか、でも彼女がいるからこそ、会社がうまく回っていると言っても過言ではありません。
帰り道、ずっと考えてました。
お客様の為に何が出来るのか?
お客様が喜んでくださることは?
お客様はどんなことを求めているのか?
或いは意識的に求めているものもあれば、潜在的な部分で求めているものもあるかも知れない
どうやったらお客様を感動させられるのか??
いや、きっと、感動させたい!!ではなく、喜んでもらいたい一心に一生懸命お仕事をこなせば、それが感動に繋がるのだと思う。
だから、感動させたい!と思っても、なかなか難しい。
そして、人に喜んでもらう。
ではどのように喜ばせることができるのかは
それは身近な家族やお友達をまずは喜ばす!!!日頃からこのように訓練する。
毎日家族を喜ばすことができていれば、おのずと人を喜ばすことが徐々にできるようになると思う。
今日、ある女性からハピネスを受け取りました。
その女性は知り合いですが、以前私が働いていた会社の方です。
気遣いが素晴らしくて感動して涙がでたのです。内容もお伝えしたいけど、ちょっと控えておきますね。
私は今日、その女性に対してお客として久しぶりにお会いしたのですが
お仕事において、お客様に喜びを与えると言うことは、こう言うことなのだと、心の底から感動したのです。
ホスピタリティの高さが、私だけではなく、私の周りまでもハッピーにしました。
その女性の職業は、華やかな職業とは言えません。正直とても地味と言いますか、でも彼女がいるからこそ、会社がうまく回っていると言っても過言ではありません。
帰り道、ずっと考えてました。
お客様の為に何が出来るのか?
お客様が喜んでくださることは?
お客様はどんなことを求めているのか?
或いは意識的に求めているものもあれば、潜在的な部分で求めているものもあるかも知れない
どうやったらお客様を感動させられるのか??
いや、きっと、感動させたい!!ではなく、喜んでもらいたい一心に一生懸命お仕事をこなせば、それが感動に繋がるのだと思う。
だから、感動させたい!と思っても、なかなか難しい。
そして、人に喜んでもらう。
ではどのように喜ばせることができるのかは
それは身近な家族やお友達をまずは喜ばす!!!日頃からこのように訓練する。
毎日家族を喜ばすことができていれば、おのずと人を喜ばすことが徐々にできるようになると思う。